Skåret 5,37 av 6 i kundeundersøkelse

Joker Hedalen er, i en kundeundersøkelse gjennomført blant landets Joker-butikker, inne på listen over de 10 butikkene som skårer høyest.
 

Jokerkjeden sendte i november 2009 ut  en undersøkelse til 63 376 kunder knyttet til 450 butikker. På landsbasis var svarprosenten 45,76 %. Joker Hedalen fikk tilbakemelding av 55,60 %.

Spørsmålene
Undersøkelsen hadde spørsmål om service, vareutvalg, om det var lett å få hjelp i butikken, hvor ren og pen forretningen er, om uteområdet er ryddig og rent, kvaliteten på varene, varekunnskapen til betjeningen, åpningstider og kjennskap til Jokerkjedens garantier.

Blant de 10 beste
Joker Hedalen fikk ett snittskår på hele 5,37 (6 maks) og er derved blant de 10 beste i landet sett med kundenes øyne. I tillegg fikk forretningen også mange gode tips og tilbakemeldinger fra sine kunder.

– Joker i Hedalen er en butikk som kjeden er stolte av! sier kjededirektør Kjell A. Bjerklund.

– Vi er takknemlige for tilbakemeldinger og innspill vi har fått, sier Tor Ingar Nordby i en kommentar fra Lifjell.